HELLO Agent
Der HELLO Agent ist ein KI-Assistent. Sie nutzen ihn auf zwei Arten: im Panel, in dem Sie ihm Fragen stellen und Aufträge geben, und im Hintergrund, wo er mitarbeitet und für Entscheide eine Aufgabe für Ihr Team anlegt.
Voraussetzungen
- Beyonity schaltet den HELLO Agent pro Mandant frei. Wenden Sie sich an den Beyonity-Support, wenn Sie ihn nutzen möchten.
- Der Agent arbeitet mit einem eigenen Benutzerkonto mit der Rolle KI-Agent. Dieses Konto richtet Beyonity ein; Mandantenadmins können die Rolle nicht selbst vergeben. Der Agent sieht deshalb nur, was diese Rolle in Ihrem Mandanten sehen darf. Siehe Rollen & Berechtigungen.
Das Panel
Öffnen Sie im Seitenmenü HELLO Agent oder drücken Sie Alt+H. Das Panel öffnet sich rechts und bleibt offen, während Sie in HELLO OS weiterarbeiten.
- Das Panel sehen die Rollen Mandantenadmin und Operations, sobald der Agent für Ihren Mandanten freigeschaltet ist.
- Im Panel arbeitet der Agent mit Ihren eigenen Rechten: Er sieht und tut nur, was Sie auch dürfen.
- Schreiben Sie ins Feld HELLO alles fragen…. Dateien hängen Sie mit Dateien anhängen an.
- Braucht der Agent eine Angabe von Ihnen, erscheint HELLO fragt.
- Ihre früheren Gespräche finden Sie unter Unterhaltungen; mit Neue Unterhaltung beginnen Sie ein neues.
- Bewerten Sie Antworten mit Daumen hoch oder runter und schreiben Sie dazu, was richtig gewesen wäre. Das hilft uns, den Agenten zu verbessern.
Modus, Modell und Denkaufwand wählt HELLO OS für Sie. Der Agent darf Änderungen vorschlagen und umsetzen, aber jede Änderung wartet auf Ihr Ja (siehe unten). Vor Änderungen in mehreren Schritten stimmt er einen kurzen Plan mit Ihnen ab.
Alternativen aus dem Portfolio
Fragen Sie den Agenten, was Sie einer Person sonst anbieten könnten, sucht er freie Objekte, die zu ihr passen, auch bei anderen Firmen Ihrer Unternehmensgruppe. Er zeigt sie als Karten unter Alternativen aus dem Portfolio. Mit Navigator-Link kopieren kopieren Sie den öffentlichen Navigator-Link, mit Objekt öffnen öffnen Sie ein Objekt, auf das Sie Zugriff haben. Objekte einer anderen Firma sind mit Andere Firma der Gruppe: … markiert; von ihnen kommen nur Objekte mit veröffentlichtem Navigator in Frage, also nur, was ohnehin öffentlich ist.
Änderungen zulassen oder ablehnen
Möchte der Agent im Panel etwas ändern, z. B. eine Aufgabe oder Notiz anlegen oder bearbeiten, führt er es nicht selbst aus. Unter dem Gespräch erscheint HELLO möchte diese Änderungen vornehmen mit jeder Änderung in einer Zeile: was er tun will und mit welchen Werten.
- Wählen Sie pro Zeile Zulassen oder Ablehnen.
- Klicken Sie auf Entscheidung senden.
Erst dann führt der Agent die zugelassenen Änderungen aus und arbeitet weiter. Eine Zeile mit dem Hinweis Gibt Zugriff oder sendet E-Mails ausserhalb von HELLO. verdient einen zweiten Blick. Öffnen Sie das Gespräch später wieder, sehen Sie, was Sie zugelassen und abgelehnt haben.
Antwortentwürfe und interne Notizen für den Messenger schickt der Agent nie selbst. Er zeigt sie als Antwort-Entwurf oder Entwurf interne Notiz. Mit Im Messenger übernehmen übernehmen Sie den Entwurf in den Messenger, prüfen ihn und senden ihn selbst.
Was der Agent geändert hat, steht im Verlauf des Datensatzes: mit dem HELLO Agent und der Person, für die er gearbeitet hat.
Ein Projekt einrichten lassen
Der Agent kann ein neues Projekt aus Ihren Unterlagen einrichten: Projekt, Einstellungen, Branding, Sprachen, Einheiten, Status, Tabellenspalten, Besichtigungen, Freigaberegeln und Rechtstexte.
- Klicken Sie im Panel auf Dateien für eine Einrichtung übergeben und legen Sie Ordner oder Dateien ab (Ordner oder Dateien hier ablegen), z. B. Einheitenliste, Grundrisse, Visualisierungen und Logo. Sie können Dateien auch einfach auf das Gespräch ziehen. Pro Datei sind höchstens 25 MB möglich. Bitte Einheitenlisten ohne Mieternamen: HELLO liest den Text der übergebenen Dateien.
- Sagen Sie dem Agenten, was er einrichten soll. Er liest die Unterlagen und schlägt einen Plan vor, gegliedert nach Bereichen.
- Prüfen Sie den Plan und klicken Sie auf Freigeben und starten. Bis zur Freigabe wird nichts geändert. Schritte, die Freigebende benennen, werden einzeln bestätigt.
- Der Agent arbeitet den Plan Schritt für Schritt ab; der Fortschritt steht neben dem Gespräch. Braucht ein Schritt Ihre Entscheidung, wählen Sie Erlauben oder Überspringen. Hat sich ein Datensatz inzwischen geändert oder fehlt eine Angabe, bitten Sie den Agenten, den Schritt neu zu planen.
Mit Einrichtung abbrechen brechen Sie eine Einrichtung ab, die noch nicht abgeschlossen ist. Der Agent richtet nur ein, was Sie selbst einrichten dürften.
Fehlt der Button Dateien für eine Einrichtung übergeben, kann der Agent in Ihrer Umgebung noch keine Änderungen vornehmen.
Unterhaltungen löschen
Klicken Sie unter Unterhaltungen bei der Unterhaltung auf das Papierkorb-Symbol (Unterhaltung löschen) und bestätigen Sie. Die Unterhaltung verschwindet sofort und wird innert 30 Tagen endgültig entfernt, mit den Dateien, die Sie dafür übergeben haben.
Mandantenadmins können zudem alle Unterhaltungen einer Person oder des ganzen Mandanten löschen, ohne deren Inhalt zu sehen. Siehe Organisation › KI & Datenverarbeitung.
Was der Agent im Hintergrund darf
Die Rolle KI-Agent hat in ihrem Mandanten:
- Performance · Ansehen: Performance-Kennzahlen lesen.
- Bonität · Ansehen: Bonitätsunterlagen lesen.
- Nachrichten · Bearbeiten: Nachrichten an Bewerbende senden.
Freigaben erteilt der Agent nie. Auch wenn sein Konto in einem Team ist, wird er nicht um eine Freigabe gebeten.
Aufgaben vom Agenten
Braucht der Agent einen Entscheid, erstellt er eine gewöhnliche Aufgabe. Sie erscheint unter Pendenzen neben den Aufgaben Ihrer Kolleginnen und Kollegen und ist als HITL gekennzeichnet. Mit diesem Filter sehen Sie alle Aufgaben, die eine Maschine an Menschen übergeben hat.
Die Aufgabe ist mit dem Vorgang verknüpft, der sie ausgelöst hat. Läuft der Agent erneut über denselben Fall, erhalten Sie keine doppelte Aufgabe, solange die erste offen ist.
Bearbeiten Sie diese Aufgaben wie jede andere. Siehe Aufgaben & Benachrichtigungen.
Gut zu wissen
- Aufgaben mit HITL kommen nicht nur vom Agenten, sondern auch von anderen automatischen Prüfungen, z. B. der Dokumentenprüfung.
- Gilt für Ihren Mandanten strikte Datenresidenz, erhält der Agent keine Bilder und PDFs; Textdateien gehen maskiert an ihn.
- Weisen Sie die Rolle KI-Agent keinem Menschen zu. Die Rolle ist für ein technisches Konto gedacht.