Mieter
Unter Mieter stehen alle Bewerbungen, aus denen ein Mietverhältnis geworden ist. Das ist der letzte Schritt im Vermietungsablauf: Sobald alle Verträge unterschrieben sind, verschiebt HELLO OS die Bewerbung von Bewerbungen hierher.
Voraussetzungen
- Die Rollen Analyst und Entwickler sehen diese Seite nicht, weil sie Personendaten enthält.
Wie eine Bewerbung zum Mietverhältnis wird
Eine Bewerbung erhält den Status Mieter, wenn
- alle Verträge über Skribble von beiden Seiten unterschrieben sind (siehe Freigabe & Vertrag), oder
- eine angebundene Verwaltungssoftware den Mietvertrag als aktiv meldet.
Dabei passiert automatisch:
- Die Einheit und mitvermietete Einheiten wie Parkplätze oder Hobbyräume werden als vermietet markiert. Ausgenommen sind Einheiten, die eine angebundene Verwaltungssoftware führt.
- Ist im Bewerbungs-Setup die Option Übrige Bewerber absagen, wenn ein Vertrag unterschrieben ist eingeschaltet, werden alle übrigen offenen Bewerbungen für die Einheit auf Inaktiv gesetzt und per E-Mail benachrichtigt. Bei neuen Projekten ist die Option ausgeschaltet; die übrigen Bewerbungen bleiben dann offen.
Mieterliste
Die Tabelle zeigt pro Mietverhältnis ID, Erstellt am, Personen, Historie, Objekt, Telefon, Personenanzahl und Land.
- Suchen Sie über das Suchfeld nach Name oder E-Mail.
- Ein Klick auf Personen oder Historie zeigt die Personen bzw. den Verlauf in einem Fenster.
- Ein Klick auf die Wohnung öffnet die Einheit.
- Markieren Sie mehrere Zeilen, um allen gemeinsam über den Messenger zu schreiben.
- Die Filter wirken nicht auf die Mieterliste. Grenzen Sie die Liste über das Suchfeld ein (siehe Bekannte Einschränkungen).
Mietverhältnis öffnen
Ein Klick auf eine Zeile öffnet das Dossier in derselben Ansicht wie bei Bewerbungen: Personen, Haushalt, Referenzen, Solvenz, Bonität, Vertrag mit allen Dokumenten und der vollständige Verlauf. Notizen, Unterlagen und Nachrichten erfassen Sie wie bei einer Bewerbung.
Ein Mietverhältnis lässt sich nicht deaktivieren; der Button dafür fehlt in der Werkzeugleiste.
Vertragsparteien
Der Abschnitt Vertragsparteien zeigt, wer Partei des Mietverhältnisses ist, in welcher Rolle und seit wann. Aktuelle Parteien stehen oben, die Hauptmietpartei zuerst. Beendete Parteien bleiben mit Beendet sichtbar.
Partei hinzufügen (Berechtigung Bewerbungen «Bearbeiten»):
- Klicken Sie auf Vertragspartei hinzufügen.
- Wählen Sie unter Wer eine Person aus der Bewerbung. Ist das CRM freigeschaltet und haben Sie dort «Bearbeiten», wählen Sie auch einen CRM-Kontakt oder ein CRM-Unternehmen.
- Wählen Sie die Rolle, z. B. Mitmietpartei, Bürge/Bürgin oder Bewohner/in. Ein Unternehmen kann nur Hauptmietpartei, Mitmietpartei oder Bürge/Bürgin sein.
- Setzen Sie bei Bedarf Beginnt am und speichern Sie.
Partei beenden: Klicken Sie bei der Partei auf Beenden und wählen Sie Endet am. Parteien werden nie gelöscht, nur beendet. Die Hauptmietpartei lässt sich nicht beenden; setzen Sie zuerst eine andere Partei als Hauptmietpartei.
Gut zu wissen
- Mietverhältnisse erscheinen nicht mehr in der Bewerbungsliste.
- Anders als abgelehnte oder inaktive Bewerbungen werden Mietverhältnisse nicht nach der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
- In der Personenhistorie eines Leads oder einer Bewerbung führt ein Eintrag mit Status Mieter direkt hierher.